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净水器经销商如何快速实现销售高转化率

http://www.water.hc360.com2015年09月16日11:50 来源:水网T|T

    慧聪水工业网 随着净水器越来越受欢迎,越来越多的净水器销售商开始把重心转到销售模式创新上。尽管这些经销商在净水器行业有丰富的经验,但是并不是所有的经验都适合净水器的销售。净水器作为新生代家电朝阳产业无论是技术,还是现在的市场定位,都有很大不同,要把一款净水器的价值正确传递给消费者,一下六点可作为参考。

    一、熟悉净水器的节能原理,快速对客户进行知识普及

    净水器多采用物理过滤颇多,在净化水质过程中如超滤机是不需要插电的,只有反渗透机型需要插电增加压力从而实现逆渗透过滤。在推广这种产品时,大多数客户会问同一个问题:你说净水器节约能耗,它还不是一样在用电呀(以反渗透净水器为例),要用电来带动机器运转。小编在这里举一个浅显的例子,以电冰箱为例,一台耗电量0.47千瓦/24小时的电冰箱一个月耗电量约为14.57千瓦(以31天为例),那么净水器呢?据估算一台净水器一月耗电量约为电冰箱的1/38,这就是节能的原理了。省钱省电越健康!

    二、熟悉国家的新能源政策,增加销售信心

    净水器在一些发达国家的使用已经非常普遍,调查数据显示,在日本,净水器的出货量已经远远大于其他家电。美国有30%的商用工程安装了净水器,在欧洲、澳洲、新西兰等国净水器也被列入了政府财政补贴的推广产品。而在我国,各级政府对节能环保产业的政策支持也在不断加大。净水器作为其重要一个部分,必将迎来更大的发展机遇。

    三、熟悉净水器的使用特性

    销售人员要清楚净水器在安装以及使用过程中可能出现的问题,及时提醒消费者,以免出现误导或者事故。

    有个销售人员,在介绍产品的时候,跟客户推荐的是一款六级能量机,不插电,无废水……他说的没错。然而他却忽略了重要的一点“地域差异”,其实南北方使用净水器机型并无明确限制,只不过区域不同,水质即不同,用的机型当然有差别。这就要求代理商、经销商、销售人员在跟用户沟通时,一定要注意说明净水器的这些使用特性。

    四、掌握基本的用电知识

    反渗透直饮机用电来带动主机工作,主机按制热量可分为多种机型,每种机型要用到的主电源线的大小都是不同的。还有就是线路出了问题应该要会懂得处理。有个经销商对用电知识不太懂,一台机子漏电开关跳闸了,很着急的打电话给厂家售后人员,要求马上坐车到湖南帮他修机。可人家在广州,坐车去他那里还要一天时间。其实这是一个很简单的问题,漏电跳闸可以用排除法来解决,厂家售后人员通过电话教经销商依次的将主机的压缩机、循环水的电源给拆下来,结果还是跳闸。那就说明这不关主机的事了,然后叫他拆除那些补水电磁阀、供水电磁阀、回水电磁阀的电源,最后发现只要把补水泵的电源拆除后就不跳闸了。这就证明补水泵里面出问题了。结果拆开这个水泵,发现里面短路了。经销商处若有人掌握了这些基本知识,就能快速的帮用户解决问题,节省厂家派人过去的时间与路费。

    五、具备必要的售后服务能力

    这点对代理商而言是很重要的。机器卖出去的量多了,时间用久了,都会有点小问题存在的,关键是出了问题后要能够快速的帮用户解决问题,这就要求代理商或者其属下的安装与维修师傅要通过学习掌握一定售后服务的知识。

    六、懂得根据客户的具体情况给出合理的配置

    有些做净水行业的代理商、经销商,为了谋求更高的利润,给用户的配置是不合理的。这就要求销售人员秉着实事求是的原则,根据客户的实际情况给予最贴切的建议。如果那些净水器的代理商都是唯利是图的话,只会令用户对净水器这个产品逐渐地失去信心,引发恶性循环!

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责任编辑:王芳莉

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