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安吉尔:以“磐石”精神挖掘大变革下的市场先机

http://www.water.hc360.com2014年12月18日10:14 来源:中国青年网T|T

    慧聪水工业网】第四届中国家电营销年会日前完满结束,为期三天共计14场的会议中,各行各业的精英在现场展开的激烈探讨,会场嘉宾们都表示获益良多。本次年会的参会代表涵盖产业群体之全、人数之多、规模之大、规格之高,堪称历届年会之最。在11月26日,年会则进入了最为引人瞩目的环节——2014中国家电“磐石奖”的颁奖仪式,在这一环节中,安吉尔旗下的优秀代理商们共收获了三项奖项,而安吉尔本身则荣获了“2014年度中国家电行业最具影响力品牌”及“2014年家电行业营销创新奖”这两项殊荣。

安吉尔代言人范冰冰

安吉尔代言人范冰冰

    安吉尔集团可谓满载而归。这份令人满意的“成绩单”并非偶然,正源自安吉尔一直以创新为灵魂,与时俱进,不断拓宽思路,挖掘市场商机,以优质的服务和产品打动消费者的回馈。

    日前在2014中国家电“磐石奖”上,安吉尔旗下的优秀代理商们共收获了三项奖项,而安吉尔本身则荣获了“2014年度中国家电行业最具影响力品牌”及“2014年家电行业营销创新奖”这两项殊荣。

    以“磐石”之精神 展企业雄姿

    “磐石”,常用来比喻坚定不移的信念。在中国家电行业中,有这样一些品牌,虽旷日经年,仍历久弥坚;有这样一批人,投身家电代理,至今坚守如初;有这样一批企业,立足家电零售,坚持服务本土;有这样一些公司,专注系统集成,引领舒适家居。他们共同的特点就是秉持坚定不移的信念,在自身所处的产业群体、在家电行业、在消费者心中树立起“坚如磐石”的口碑。

    安吉尔也是其中一员。经过二十余年的精耕细作,安吉尔已经建立起一支强有力的代理商队伍。众所周知,在中国家电产业链中,代理商作为一支相对独立的力量,在家电产品走向消费领域的过程中扮演了极为重要的角色,在得到消费者认可和销售的同时,也为家电企业树立了正面的形象。安吉尔旗下的代理商们在此次评选活动中所取得的优异成绩正是集团与代理商们共同努力的成果,而这些荣誉证明,也是为了表彰他们对市场和企业品牌所做出的巨大贡献。

    水污染的日趋严重令越来越多的人发现了净水器的商机。水质越来越差,人的健康意识越来越强,经济购买力越来越强,净水器几乎是解决这一矛盾的最佳方法。一时间形形色色的预备代理商开始出现。队伍庞大,素质参差不齐,但无一例外的对净水器怀着狂热的梦想。净水器的品牌鱼龙混杂,到底选哪一款更好呢?安吉尔以优质的产品与一条龙的服务进入了他们的视野。

    安吉尔与代理商的合作是一种相知相识,更是共赢和相互选择的结果。从产品外观来看,安吉尔的产品外观精美,非泛泛之流可比;从技术上对比,安吉尔掌握自主研发的技术,拥有专利,具有很强的推广价值;从服务看,美的网络遍布全国,安吉尔有力地利用了饮水机网点;从质量上看,安吉尔更是夺得多项大奖,功底雄厚。

    安吉尔对代理商的挑选也无比认真,他们选择信誉高、诚心足的代理商一起同发展,共谋未来。这次获得业内认可,也是对双方的肯定。

    以创新精神挖掘大变革下的市场先机

    本届2014中国家电营销年会的主题是“转型升级,融合共享”,为了全方位、多角度地诠释这个家电行业关注的年度焦点议题,本届大会特别分行业、分对象、分主题地设计了14场分会。在现场,安吉尔饮水产业集团执行副总裁孔那以精彩的一番话拉开了年会的序幕。

    孔那以安吉尔的发展历史为引,讲述了水家电近年来的快速发展。她表示,现如今水家电行业的发展所面临的各种问题正是对企业的考验,唯有不断增强创新能力和手段,不断提高竞争层级,才能顺应并引领行业的每一步变化,正如安吉尔这二十余年来的发展之路一样。

    譬如,孔那认为,目前净水行业呈现出三种特征:在消费层面,消费者从原来只是买一个产品,解决一个功能,到现在转变成买到一个高品质的产品;第二是在市场层面,在安吉尔原来的传统领域是经过经销商层级分销来实现的。而现在的市场需求,营销模式越来越多样化、组合化,如电商、微店、直营等等这些模式,作为传统企业应积极变革,主动适应和改变;第三是在竞争层面,原来是中小企业在竞争,近几年国内的一些大的家电品牌甚至国外品牌,纷纷进入净水领域,竞争越来越充分。在这其中,竞争的不仅仅是产品,还有渠道、品牌、服务。

    变革时代,谁能立于不败之地?在孔那看来,市场在发生着变化,消费在发生变化,竞争也都在发生着变化,在整个环境发生变化的情况下,企业要跟着一起变。“了解变化才能生发出对家电行业品牌发展的新认识,渠道变革的新方向,模式重构的新视点,合作共赢的新方式。”

    聚焦与取舍

    两手都要“硬”

    作为一个企业,不可能拥有所有的消费人群,所以作为企业经营者就要懂得聚焦和取舍。而这一对矛盾体始终伴随着安吉尔的成长,并形成一种促进安吉尔发展的良性循环。

    譬如,对任何一家企业来说,市场定位,这个必须清晰明了。孔那在接受记者采访时表示,“在经过大量的数据分析和市场调研,安吉尔确定了自己的品牌和战略定位,那就是做高端净饮水专家。于是安吉尔在2014年发布了品牌战略定位:安吉尔要做高品质的产品,为高端消费者服务。为高端消费者做高品质的服务,确实面临着我们的再一次聚焦和取舍。取舍的意思是安吉尔既然想做高端,就必然要放弃低端,向消费者告之和传递安吉尔的高端定位,而想做高端就要沉淀技术,耐住寂寞,去做自己想做的事情,也意味必然要放弃低端的消费群体。”

    正是基于安吉尔在新的定位基础上,他们确定了包括在品牌传播上启用明星代言人;在技术上,和陶氏的、863技术的合作;在营销上,和消费者可能的接触点环境的全新改变等等。

    在新的市场定位下,如何实现突破是安吉尔首先思考的问题。孔那说,我们要确确实实打造消费者真正需求的好产品,打造产品力。记者了解到,2013年8月,安吉尔推出明星产品A6,从陶氏原装进口的反渗透膜,和863合作应用的抗菌和抑菌的技术,包括安吉尔多年沉淀的脉冲、节水技术,把这些顶尖技术集于这一个产品,让消费者快速地认识,自上市以来在销售上取得了预期的效果,月均破万,并在2014年的国庆期间实现国美渠道单品销售第一。A6的销售给安吉尔创造很大的价值的同时,也印证了安吉尔新思路获得了成功。

    有了好产品,必须通过渠道与消费者对接。渠道既是安吉尔的优势,也是劣势。孔那认为,“在目前竞争的环境下,市场发生了巨大的变化,作为净水行业的老兵,既要稳固传统渠道,也要有新的渠道布局,要进行全国区域的网格化,通过销售平台,大力推动专卖店渠道建设,通过体验店来打造和建设安吉尔的服务体系,快速拓展社区化、商圈化、网点化的专卖店,还要强力推进电子商务发展,最终打通线上、线下,实现O2O运营模式。”

    据她介绍,安吉尔做了大胆的突破性尝试。如今在专卖店内,经销商不需要备货,只完成出样即可,消费者在线下消费体验以后,如果想购买,专卖店经营者就可以通过手持终端下单,由公司统一配送和指定的服务安装,突破了安吉尔原有经销商和网点合作方式。

    了解安吉尔的消费者都知道,购买安吉尔时体验感非常棒。这源自安吉尔对体验式消费的重视。孔那说,“我们认为终端最为重要的是消费者的体验感。企业拥有好的产品,并且建立了这么多的网络,如何做好消费者的体验呢?安吉尔目前正在推动数字化的演示,在消费者触碰到安吉尔产品的时候,在视频上就会清晰地播放消费者触碰的这个部分的元配件是什么,有什么样的功能,对消费者带来什么样的利益。你买到这个产品摆到家里,会呈现什么样的结果,如果你遇到售后问题,应该怎么样处理等等直观的体验。让消费者更加真实、准确地了解我们的产品。”

    通用电气公司总裁杰克·韦尔奇有句名言:“管理就是沟通、沟通、再沟通。”英国管理学家L·威尔德也说,“管理者的最基本能力是有效沟通”。在管理方面,安吉尔同样是业内楷模。孔那认为,实际上在市场能真正感受到的变化,最终是由企业内部管理提升来实现的。“安吉尔在公司内部,从研发、生产,到制造,从供应链到营销端,全部进行了信息化的升级和改造,让公司内部信息平台打通。同时,信息化建设还下沉到渠道、终端,甚至到导购员这个层级。只有这样才能快速传递企业的信息,才能够快速解决市场的问题,才能够快速了解如何面对市场上的竞争。这些都是安吉尔在全新的品牌定位下所做的营销工作。”

    长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。在未来的日子里,安吉尔集团将会带着今天的辉煌成绩,以更加积极饱满的斗志为企业乃至家电行业的未来发展奠定稳定的基石,为家电行业迎来更加美好的明天。

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责任编辑:张卫红

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