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净水“黑马”浩泽:跑赢净水市场靠什么

http://www.water.hc360.com2014年07月14日16:55 来源:新华网河北T|T

    慧聪水工业网】2014年6月17日,浩泽净水国际控股有限公司(下称“浩泽”)于香港联交上市。这令外界很多人好奇:浩泽是谁?

    根据弗若斯特沙利文的报告,截至2012年,浩泽在中国商用净水机的市场份额排名第一,在整体净水市场位居第三。

    浩泽成立于2003年。创业之初,他们就发现了“金矿”——净水市场。在美国等发达国家,终端净水有70%以上的普及率;在中国,即使是经济发达的城市,终端净水的普及依然不足15%。正因如此,净水行业被商务部列为21世纪十大朝阳产业之一,未来十年,净水行业的市场容量预计高达1500多亿元。

    2005年,浩泽就给自己做了清晰的战略定位,确立以终端净水和空气净化为主营业务。

    实际上,发现并争夺净水这个蓝海市场的企业众多,他们当中,有中外资的家电企业,也有新进入的玩家,而中国的净水行业目前还处在初级阶段,乱象丛生。

    浩泽凭什么脱颖而出

    2008年,当越来越多的大品牌开始涉足家用市场,浩泽却另辟蹊径,进入另一个完全空白的市场——商务市场。理由很简单,那时的家用净水市场还处在萌芽期,消费者安全饮水意识不高,冒然挺进需要付出市场教育的成本,这对于初创公司而言不是明智的选择。而商务领域是桶装水的主要市场,其单点耗水量大,因此,从2008年起,浩泽开始了商用净水市场的“替桶运动”。通过5年的耕耘,浩泽与几千家商业公司建立了合作,成为商务净水领域的“第一品牌”。

    随着2012-2014年中国一系列水污染事件的频发,消费者的饮水安全意识逐渐提高,浩泽又开始聚焦到“家用市场”,并将此作为未来5-10年的战略走向。

    不仅在关键时点上把握了方向,浩泽在销售模式上也不走寻常路。

    在商用市场,它不靠传统的销售渠道,而是每年向用户收取一定的服务费,将提供持续的服务变为盈利的一种模式。而且,它的服务背后,有一个由智能芯片、总部客服中心和精锐部队构成的立体网络的支撑。正因如此,浩泽在短短几年就吸引了上千家经销商加盟。

    在家用市场开拓的初期,浩泽也曾走过传统渠道模式,但很快发现,利用大数据进行网络交易将是新趋势。藉此,浩泽开创了自己的电商模式,并以几百人的座席作支撑,为大数据提供有效的收口与效果转换。借助这一模式,浩泽在家用净水市场迅速崛起,赢得第一杯羹。

    在涉足家用市场之初,浩泽便开展了免费试用的活动,消费者使用后效果好就购买,效果不好可以直接退货。这种方法也帮助浩泽迅速地打开市场。

    当然,这也得益于浩泽对产品的自信。“只为安全净水”是浩泽的品牌理念,它将该理念贯彻到从产品,到服务、再到技术研发的每一个细节。

    以技术研发为例。为保障用户饮水安全,通过与香港理工大学及浙江大学的合作,浩泽自主研发了拥有多项专利的APO+安全净水技术。自来水管道容易产生二次污染,净水器本身也容易产生二次污染,污染源主要是细菌、病毒等。在对比了各种杀菌技术后,浩泽研发团队发现,相比之下,活氧杀菌可以杀灭几乎所有的细菌,对降解各种有机物,除味、脱色,改善水质效果极佳,且没有二次污染,因此,将此项技术引入于净水领域,实现长效抑制细菌、病毒的效果。

    虽然身处相对传统的净水行业,浩泽对互联网应用上的探索却相当积极。以其“云净水”系列净水器为例,它更像一台电脑,可以上网,可以推送故障字段,甚至可以实现远程操控,实现人机对话。

    接下来,浩泽将继续投入研发,让产品更加智能,持续给用户带来超预期的惊喜体验。

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责任编辑:夏立超

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