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喝了“泉来”纯净水 人起疹子鱼翻肚儿

2009/1/5/08:28 来源:新疆都市报 作者:叶晓敏 李晓婷

    为了让半岁的宝宝健康成长,鲍女士专门买来净水器,可谁想自从宝宝喝了净水器里的纯净水冲的奶粉后,全身开始出红色疹子。更让人吃惊的是,用纯净水养鱼,鱼缸里养了好几年的锦鲤也死了一条,这可吓坏了鲍女士。

    12月28日,接到鲍女士的投诉后,记者来到友好海韵小区鲍女士的家,她指着女儿的脸部、背部等多处说:“这些红色的小疹子很痒,宝宝不时地用手挠。”因为怕孩子挠烂皮肤,鲍女士不停地用手挡着,看着孩子难受的样子,鲍女士心疼的直掉眼泪。鲍女士认为,这全是新购买的泉来牌净水器惹的祸。

    鲍女士介绍,12月10日,她在净水器专售点买了一台泉来牌净水器。当时销售人员介绍,经过净水器过滤的水,相当于平常喝的纯净水,可以直接饮用。

    第二天,售后人员到鲍女士家将净水器安装好。可鲍女士喝水的时候,却感觉水里有股胶皮味。她想可能是新机子的味道,时间长了就没有了。之后,由于净水器下端一直在漏水,工作人员来维修时发现水有怪味,便给鲍女士重新换了一台。

    “调换后,水没有了怪味,我们全家就开始放心使用,并给鱼缸换了水。没想到,第二天一起床,我们就发现宝宝的全身都起了小红疹,并有点低烧,鱼缸里还死了一条锦鲤。锦鲤很好养,我们养了好几年都没事,一换水却死了。加上孩子起了疹子,我们都怀疑是水的问题。”鲍女士说。

    随后,售后的工作人员又给我鲍女士换了一台同一型号的净水器,但是水仍然有怪味。由于孩子一直没有退烧,鲍女士只能投诉厂家。尽管厂家向鲍女士道了歉,并答应全额退款,但鲍女士表示:“售后服务的人员来家拆机子时明确表示,这批净水器有问题,很多顾客都要求退货。为什么销售人员明知净水器存在问题,却还要向顾客推销呢?”

    12月29日,记者以消费者的名义致电泉来净水器在乌鲁木齐的售后服务部。相关人员表示,该型号的净水器保护液的配比可能存在问题,现在乌鲁木齐的售后部门已将该批存在问题的净水器全部返厂检测。

    随后,记者电话联系了泉来净水器的厂家深圳市诚德来实业有限公司,公司负责人左先生表示,他已于12月28日收到了鲍女士使用过的一台净水器,但经技术人员检查,没有发现问题。“鲍女士说的情况我们已经了解,但要确定是我们厂家的原因,还要到相关部门鉴定。”左先生说。

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