紫外线杀菌先驱：广东雪莱特光电科技

    慧聪网：贵公司销售水处理产品，是不是有专门服务团队为客户提供技术咨询及方案解决等全套支持服务？作为销售服务，客户服务实际上是从与客户接触的那一刻就已经开始了，贵公司是如何保证为自己的客户提供良好的售前、售中和售后的服务？

    柴总：销售应用在水处理的紫外线产品，往往要懂的东西很多，帮助客户解决许多问题。有些新成立的客户，我们甚至要帮助其从产品结构，软件设计，系统控制等方面都要提供帮助，产品的安装我们一般也要派人到现场去，运行后我们都要监控，检测，汇总数据，确保客户产品在工程中成功运行。

    慧聪网：由于水处理产品生产门槛比较低，近几年很多企业纷纷成立、退出或转型。作为国内最大的紫外线杀菌灯销售服务机构，贵公司主持和参与制定了国家标准《紫外线灯杀菌灯》GB19258，在业界具有一定的权威性，请问您认为在现阶段水处理行业企业应该采取何种发展策略，才能稳步发展？国内市场对此都有哪些声音？

    柴总：实际上我们制订的《紫外线灯杀菌灯》GB19258并不适合水处理行业，我们正在与同行酝酿制订新的水处理用紫外线灯标准。国内行业里现在还普遍只认同国外产品，以为国内产品达不到要求，就象八十年代的家电一样，但这种观念会慢慢改变。中国的企业肯定能做出代替进口的产品。我们目前主要精力放在“做好产品上”。

    慧聪网：随着国外水工业巨头进入中国，必然使水处理领域的竞争更加激烈，国内企业也将面临或多或少的考验。您如何看待国内外企业之间的碰撞，您认为国内企业应该如何应对？

    柴总：据我了解包括GE这样的大公司在中国进入了水处理行业，这个行业竞争激烈，机会也多。雪莱特目前并没有进入这个行业的打算，我们正在观望，目前我们的目标还是先把产品做好，给水处理企业提供优质产品和服务。水处理行业不太好做，他不象卖产品，一个工程牵涉到方方面面的事情很多，必需要有专业队伍。有相当的风险。

    慧聪网：您如何看待同行业的竞争与合作？广东雪莱特光电科技股份有限公司启动的2008品牌战略有哪些？

    柴总：2008年我们在广告宣称上面将超过以往任何一年，主要依靠网络和展览，其中包括与慧聪网的合作。

    慧聪网：慧聪网水工业频道举办的2007十大评选，贵公司在这次盛大的活动中顺利入围复选并且取得比较优异的名次。请问您是否考虑借助电子商务的力量进一步拓展市场呢？此外，您对此次广州展会有什么样的期望呢？

    柴总：通过网络和展览做广告，是我们今年的重点，每年广州展，我们都参加，效果还可以。通过展览还可以认识更多的朋友，掌握更多的信息。

    【公司简介】广东雪莱特光电科技股份有限公司是目前国内最大的紫外线杀菌灯生产厂家，IS09001及IS014000认证企业，《紫外线杀菌灯国家标准》起草单位,公司注册资金8000万元，工厂占地13万平方米，现有员工3000多人，年生产紫外线杀菌灯能力400万支以上。公司生产紫外线杀菌灯三证齐全，并且紫外线杀菌灯等系列产品有相关出口认证，公司有包括两院院士、教授、博士在内强大的研发队伍和售后服务队伍，可配合客户不同新产品的开发与研究。公司目前主要产品有紫外线杀菌灯、冷阴极杀菌灯、保健灯、美容灯、光催化用灯、光固化用灯、冷阴极荧光灯、CCFL背景光源等系列产品。产品又分为直管双端系列、单端四针系列、单端H管系列、双端单针系列、254冷阴极系列，节能灯电光源系列产品，上百种规格可满足不同顾客的不同需求。

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