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普罗名特:在自主发展中追求卓越
 
慧聪网   2006年1月16日16时34分   信息来源:《中国建设信息—水工业市场》    

—访普罗名特流体控制(中国)有限公司总经理 侯然杰博士

    1、 普罗名特是同行业中较早进入中国市场的外国公司之一,请谈谈它的发展历程?

   
普罗名特集团总部位于德国的海德堡市,四十多年前,普罗名特在德国研制并生产了世界上第一台电磁计量泵,在化学流体计量投加领域奠定了坚实的基础。现在普罗名特集团在全球拥有42家分公司和60多个代表处,并在其专业技术领域拥有一百多项专利。

    作为普罗名特集团的全资子公司,普罗名特中国公司设立于1994年。从销售计量泵和消毒设备等水处理相关产品开始,到逐步建立起来的普罗名特在中国的生产和技术研发基地,遍布全国重要城市和省会的十余个办事处,普罗名特在中国已建立起广泛的业务联系,服务于包括饮用水处理、游泳池水处理、啤酒饮料水处理、电子行业水处理、电厂化学水处理、海水脱盐技术等众多的水处理相关领域,有效地缩短了与中国客户之间的距离,建立了从技术咨询、方案设计到工程实施等售前售后的一系列专业、完善的服务体系。现在,普罗名特中国公司已成为普罗名特集团在亚洲的技术服务中心,服务于整个亚洲市场,这不仅为一些国际知名客户的跨国业务提供了极大的便利,同时也充分证明了我们的技术实力和服务水平。

    经过十年多的发展,普罗名特中国公司已成为拥有占地面积一万四千多平方米、建筑面积一万余平方米的生产和办公基地,固定资产近亿元,从业人员150余人的高科技德国独资企业。

    2、普罗名特公司成长历程中形成了哪些管理特色?

    中国传统文化中儒家思想所包含的“义利合一”对现代管理的价值选择进行了很好的诠释:义,是社会的道德规范;利,是指企业的经营效益。义利合一是指社会的道德规范和企业的经营效益相互依存。我们的管理理念也正与这一思想不谋而合,形成了我们公司十余年发展过程中逐渐积淀下来的管理特色:我们力求把精湛的德国技术与中国的人文理念有机地结合起来,在管理过程中注重高层管理人员的率先垂范,以管理者的道德精神和人格风范带动员工积极工作,同时不断加强管理层之间、员工之间以及管理层与员工之间的良好沟通,事事处处以人为本。

    3、公司在中国市场主推哪几项业务?今年的业务情况如何?

    普罗名特公司是从研制、开发、和生产电磁驱动精密计量泵发展起来的,随着产业规模的扩大,围绕着计量泵技术,普罗名特公司又在成套、特种、专用加药系统以及相关的测量、控制装置方面不断拓宽业务领域,从而形成了所谓的“Chemical Fluid Handling — CFH”产业分支,这一领域所面对的客户群体主要是石油天然气工业、石油化工工业、生物制药工业、电力工业、造纸工业以及其它在连续生产过程中需要计量和控制化学品添加的工业领域。

    普罗名特公司进入水处理领域并非偶然。事实上在进行化学品的计量、添加和控制中水做为介质扮演了不可或缺的角色,也就是说水在所有的工业生产领域都是必不可少的;另一方面,水在人们日常生活乃至生命延续中又是一种不可须臾或缺的基础物质资源。因此如何节约、重复利用和开发新的水资源已成为人类工业文明发展到现今阶段所面临的最严峻挑战之一。普罗名特的产品与水产业密不可分,因此进入水处理行业是顺理成章的发展。但是我们并不是把这一发展看成是原有产品应用的扩展,而是从长远的战略的考虑把这一发展作为我们的新的业务领域,即Water Treatment Solution — WTS. 这意味着我们不仅为我们的客户提供各种水处理硬件设备,如:臭氧消毒设备、二氧化氯消毒设备、紫外线消毒设备、微滤、超滤、纳滤、反渗透设备等等。我们还,而且更注重向客户提供完整的水处理解决方案。

    2005年对于我们来说是非比寻常的一年,我们在面对国际、国内同行业之间竞争加剧、承受欧元升值压力等诸多不利因素的同时,销售额与去年同期相比仍然保持了高速增长的态势,客户数量和合同数量也都大幅增加。我们新的业务领域—WTS业务逐渐成为销售份额中主要的增长点,业务范围也有所扩充,我们逐步涉入技术含量更高、处理要求更为严格的新领域。普罗名特在中国的水处理业务已成为普罗名特集团在亚太区业务增长的亮点。

    4、在市场运作中,如何让用户对产品质量感到放心?会提供哪些售后服务?

    普罗名特公司每年在产品研发上投入了大量的资金和人力,并不断提升现有产品的技术水平,以保证在不断变化的市场中始终居于技术和质量上的领先地位。使得我们在承受欧元升值压力的同时,依然保持了价格的稳定和产品的高性价比,满足了国内市场对不同层次产品的需求。针对不同行业的客户需求,在为客户提供全套的专业化、标准化的解决方案的同时,我们更多地着力于最大限度地满足每个客户的特殊需求。普罗名特水处理设备和系统的模块化设计理念,使得我们的水处理解决方案既保证了系统的灵活性和广泛的适用性,同时又降低了设备和系统造价。在服务方面我们不仅在中国储存了品种齐全、数量充足的备品、备件,而且通过建立遍布全国的服务网络就近、及时地为我们的客户提供售前售后服务及相关的技术咨询。此外,普罗名特中国公司拥有达到了国际水准的研发、设计能力以及丰富的工程经验,也是我们的用户感到放心的前提。

    5、如何面对激烈的市场竞争?

    实际上在我们所涉足的众多领域都存在着不同程度的市场竞争,这对于我们来说并不见得是坏事,在竞争中我们锻炼了公司的管理队伍和技术水平,使我们拥有一支充满激情和活力的由管理人才和技术精英构成的公司核心团队,以这个团队为核心形成的公司企业文化使得我们对待每一个业务活动,无论是从简单的产品销售、技术咨询,还是方案设计、工程施工,直到最终的售后服务,都努力做到精益求精,公司的每一位员工在工作中形成的责任意识、创新能力、敬业精神和团结协作精神成为我们企业文化的精髓,也是我们致胜的法宝! 同时基于我们优质的产品、技术实力和在众多领域的成功经验,使我们在面对竞争压力时总是充满信心!

    6、公司未来在中国的市场开拓方式或一个相对长远的规划?能否请您用一句具体的话来概括普罗名特公司在中国的目标?

    未来我们要在保持技术领先的基础上,继续拓宽我们的业务范围,为更多领域的客户提供更专业的服务。在自主发展中追求卓越,构建品牌、技术、质量和服务优势,卓有成效地服务于中国的水处理和环保领域,是我们的核心目标。

 
 
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