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净水器市场发展状况:曙光与隐忧同在
 
慧聪网   2005年12月27日8时53分   信息来源:中国消费者报    

   消费需求渐旺 市场前景乐观

  家用水质净化器,俗称净水器,在我国最早出现于上世纪八十年代,当时,这种能迅速改善水质的产品得到了许多消费者的喜爱,但是随着时间的推移,生产厂家售后服务跟不上、消费者使用存在误区等问题逐渐暴露出来,市场曾经一度萎缩。但是人们对生活用水和饮用水的质量要求却从未降低,尤其是松花江水污染事件之后,哈尔滨市净水器市场也迅速火了起来。据当地媒体报道,从哈尔滨市政府公布恢复供水的消息后,前往家电商场购买净水器的顾客就逐渐增多,在一些大商场,有销售员称一天能卖出一二十台,而在以往每天能卖出5台都很难。

  其实,长久以来,随着环境污染的加剧,城镇自来水简单的加氯消毒方式已不能满足需要,此外,还有城市供水管网年久失修以及高楼水箱供水等造成的二次污染,与此同时,桶装水也越来越让人不放心,“黑心桶”、“黑心水”事件被新闻媒体和技术监督部门屡屡曝光,使消费者心有余悸……一系列水问题的出现,都使净水器行业看到了无限的市场商机。有关部门的统计数据显示,2004年我国净水器市场容量是2500万台,2005年全国净水器市场容量将突破3300万台;而中国城市家电消费市场联合调查研究课题组的调查结果则显得更为乐观:净水器目前的家庭拥有率并不高,商业用户也还处于增长阶段,因此,可以预测在未来相当长的时期内,这一市场都将呈现出较旺盛的消费需求。

  种种迹象表明,净水器这个以往在小家电领域中并不起眼的角色,已经开始崭露头角,并渐渐进入到家电市场的主流圈子。

  调查中中国消费者报记者看到,在许多家电卖场,净水器都被摆在了最为显眼的位置,引来不少消费者驻足询问。

  行业发展潜力大 消费者缺少认知

  据调查,目前我国净水器的家庭普及率只有1%左右,而欧美及日本的家庭普及率高达70%以上。有关专家认为,尽管净水器目前还处于行业导入期和萌芽期,但是随着中国经济实力的不断增强和人民生活水平的不断提高,消费者的购买力必然会越来越强,净水器也必然会越来越普及。据预测,我国净水器市场每年至少蕴涵着上亿元的利润空间。

  当然,有着如此诱人的市场前景,也并不意味着这一产业遍地是黄金。有关方面的调查显示,目前我国许多家庭对净水器仍毫无概念,68%的人从没听说过净水器,多数消费者对净水器还是一无所知,对宣传中所说的净水功能持不信任态度。

  品牌专家孟营超在接受记者采访时对上述问题分析说,出现这种情况的主要原因是净水器厂商对市场的宣传推广缺少力度,消费者缺乏对产品的认知,从而阻碍了其消费行为。因此,首先要解决的是市场推广问题,只有这样,潜在需求才会形成一个庞大的市场;另外,我国家用饮水机市场鱼龙混杂,产品质量良莠不齐,直接影响了消费者的信任度。目前全国有卫生部卫生许可批件的水质净化产品已经达1000多个,但市场上真正叫得响的牌子却没有几个,一些小企业缺乏引进新技术的实力,更缺乏自主创新的能力,但仿造能力却极强,大企业的新产品上市不久,各种品牌的同类型产品就能“遍地开花”;第三,对于净水器这样一个在我国已经存在了20多年的产品来说,至今都还没有一个专业的国家标准;第四,不断上演的“离子水”神话、“频谱水”神话,都宣传能够延年益寿、包治百病,神奇得离了谱。孟营超认为,以上种种无疑都会阻碍整个产业的发展。

  企业亟须品牌建设 消费观念有待培育

  被寄予厚望的净水器行业如何走下去?在各种弊端都已暴露出来的形势下如何取得突破?这已经成为业界不得不思考的一个问题。

  净水器已经成为家电市场上的一支生力军,它能够提高老百姓的生活质量,得到越来越多人的认可。孟营超认为,净水器企业要想发展和成熟,需要在产品上拉开档次,在这一行业已经比较有实力的企业要注重品牌建设。前不久,国内一家权威调查机构在对净水器市场进行调查后发现,美的以44.58%的市场占有率高居行业榜首,而第二名以下的品牌其市场占有率均低于15%,这从一个侧面也反映了国内饮水机行业大而杂的真实格局。近年来,一些遭到水污染的地区通过培育和扶持一批质量好、信誉佳的净水器产品并通过对他们的监督来实施“放心水”工程,也是值得借鉴的做法。

  此外,要做好对消费者观念的培育工作。对于导入期和成长期行业的净水器行业而言,虽然由于消费者对产品的不了解,导致整个市场呈现一种观望态势,但这只是表面和暂时的现象。中国企业对小家电的发展本身就需要培育,只要企业通过各种营销手段加强对消费者的引导和教育,必然会加速行业的成长和成熟,企业也会获得极大的收益。

 
作者:李卫芹 
 
 
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