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汽油泵当柴油泵卖拒退货消协称依凭据索赔
 
慧聪网   2005年9月22日10时43分   信息来源:大江网-江西法制报    

    我要买的是柴油助力泵,汽配店竟然卖给我汽油助力泵,万一发生意外谁负责?20日上午,司机龚先生向南昌市西湖区消协投诉南昌市顺达汽车配件经营部。

    顾客:汽油助力泵当柴油泵卖

  龚先生称,16日上午他来到南昌市顺达汽车配件经营部要求购买捷达车的柴油助力泵。助力泵安装后,小龚将车开进了汽修厂。汽修厂的维修人员表示,小龚购买的这个助力泵是汽油助力泵,不能用在柴油汽车上。维修人员还提醒小龚,由于汽油助力泵内的压力与柴油助力泵相比要小许多,如果汽油助力泵用在柴油汽车上,时间长了压力不够,方向盘就容易打空,极易发生交通事故。

  听了维修人员的提醒,小龚立刻带着助力泵来到南昌市顺达汽车配件经营部。可经营部的销售人员拒绝退货。于是他只好来到南昌市西湖区消协。消协工作人员发现,这台助力泵除了外包装上有一汽大众的标志外,没有厂址厂名以及产品说明,外包装标识十分不规范。

  消协:可凭购货凭据索赔

  20日下午,记者与南昌市顺达汽车配件经营部取得联系。该经营部的熊姓负责人表示,他根本记不起小龚来他店里购买配件,他表示小龚可以带着单据到经营部来说清此事。而西湖区消协的工作人员告诉记者,如果消费者购买了不合格配件,使用后造成人身财产损害的,消费者可以凭购货凭据向销售商或厂家索赔。他们准备将该投诉转至绳金塔工商分局,由他们对该助力泵产品进行查处。

 
 
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