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黄靖的创业之路(二):研发专利 关注顾客
2005年9月21日 18:0   作者:段立志  

    当时,中国的阀门业厂家林立,全国大大小小的阀门厂近万家,而“南方给水设备厂”则是其中一个毫不起眼的“小角色”。在这样的情况下,要想在给排水设备领域切下一块蛋糕来谈何容易,只有另辟蹊径才行。黄靖在水电段时,也常有阀门厂家找上门来推销产品,现在换个思维方式,从客户的角度来思考问题,就可以找到问题的切入点。比如以往一些阀门产品在实际应用时常常会出现关闭不严、故障频繁、易受水锤冲击等现象,那么,是不是可以从这方面想办法,开发一些性能更好、适应性更强的新产品来呢?

    基于这样的思路,黄靖他们开始试制一些新型的水力控制阀门,并成功地将其推向市场,在实践应用中又不断地对其进行改进、创新。1992~1995年,他们先后研制成功微阻缓闭水上底阀和液控自动闸阀,并分获广铁(集团)公司和铁道部科技进步三等奖。由于它们在使用中初步为用户解决了供水安全、密封和自动化操作等问题,产品得到了客户的认可,市场销路初步打开了,企业的规模也随之一步步扩大。

    1996年4月,企业通过改制,更名为“株洲南方阀门制造有限公司”,从人员、资金、技术等方面进行整合,初步建立了企业的整体构架。通过筑巢引凤,一些生产经营和技术管理人才纷纷加盟公司,为公司的发展出谋划策。从此以后,公司不断开发生产一些适销对路的新产品,企业也是一年一个台阶,步入了良性发展的轨道。

    换位思维的方式使黄靖更加关注顾客的实际需求。阀门业厂家众多、良莠不齐,在产品性能无法相比的情况下,一些小阀门厂在价格上做起了文章,以极低的价格迅速抢占市场。此时,如果企业也将自己的价格跟着下调,就会失去其利润空间而缺乏发展后劲;如果维持原来的价格水平,则无异于把市场拱手让给他人。企业面临着艰难的选择。就在公司几位领导感到颇为头疼时,黄靖提出了自己的独特见解:“价格战”的前提是产品的类型相同、功能相似,如果我们能发现并满足、甚至超过客户的潜在需求,开发出一些品质更高的产品,则价格就成了一个次要因素,而不会对最后的成交形成决定性影响。

    于是,公司成立了技术开发部,抽调技术骨干专门进行新产品的研制开发。经过半年多时间的设计、试制,1997年,公司开发出一种新产品——多功能水力控制阀(后改名“多功能水泵控制阀”),经专家鉴定,此阀在技术上达到了国内领先水平。经过几次改进,该阀先后获得了4项国家专利及多项省部级科技进步奖,这种阀门安装在水泵的出水端,一阀能代扬水操作阀、止回阀和水锤消除器三种设备,大大提高了用户使用的安全可靠性,并能满足系统自动化的要求。这是其他类型的阀门根本无法相比的,因此一出现就大受欢迎,市场领域不断拓宽,用户群从最初的市政、铁路延伸到钢铁石化、电力、污水、工矿和高层建筑等各个行业,一些国内知名企业如五粮液集团、大亚湾核电站、北京自来水集团公司、上海宝山钢铁(集团)公司等都对其作出了高度评价。目前,此阀在国内市场的占有率已达15%。

    公司在加强内部科技开发力度的同时,还组织市场调研,前瞻性地了解行业新产品、新工艺动态,并与清华大学、同济大学、湖南大学等国内著名科研院所开展技术交流与合作,不断提高企业的科研水准。有了科技力量的支持,企业就获得了发展的后劲,此后,公司又陆续研制开发出先导式可调减压阀、水力浮球阀、安全泄压阀、软密封闸阀和膜片式快开排泥阀等系列产品,并且在市场应用中得到了广泛认可。在此过程中,“关注顾客,超乎期望”作为公司的经营方针和指导思想也得以确立。

 
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